ਖ਼ਬਰਿਸਤਾਨ ਨੈੱਟਵਰਕ: ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਖ਼ਬਰ ਹੈ। ਯਾਤਰੀ ਹੁਣ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ ਆਫ਼ ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ (DGCA) ਨੇ ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਨਤਾ ਤੋਂ 30 ਨਵੰਬਰ ਤੱਕ ਸੁਝਾਅ ਮੰਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਜੇ ਤੈਅ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ‘ਲੁੱਕ-ਇਨ ਪੀਰੀਅਡ’
ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ‘ਲੁੱਕ-ਇਨ ਪੀਰੀਅਡ’ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜੇ ਉਹ ਚਾਹੁਣ ਤਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨਾਮ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਅੰਤਰ ਤੋਂ ਹੀ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ
ਨਵੇਂ ਡਰਾਫਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਟਿਕਟ ਸਿੱਧੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ। ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਰਿਫੰਡ 21 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਕਿਹੜੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ?
ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਟਿਕਟਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਵਾਨਗੀ ਮਿਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 5 ਦਿਨ (ਘਰੇਲੂ) ਜਾਂ 15 ਦਿਨ (ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ) ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇਵੇਗਾ।
